En un contexto marcado por la disrupción tecnológica, la automatización y la aceleración de la inteligencia artificial, las empresas en LATAM enfrentan un desafío clave: cómo mantener vigente y competitivo a su talento. Invertir en upskilling y reskilling no es solo una tendencia: es una estrategia de negocio que cuesta menos que contratar nuevo talento, mejora la fidelidad interna y asegura que la IA sea una oportunidad, no una amenaza.
¿Qué revelan los datos?
El Future of Jobs Report 2025 del Foro Económico Mundial señala que el 84 % de las empresas en LATAM ya priorizan la formación interna y que el 40 % de los colaboradores necesitarán reskilling en los próximos cinco años. Las habilidades más críticas al 2030: IA y Big Data, pensamiento analítico, creatividad e inteligencia emocional.
El Global Skills Report 2025 de Coursera confirma la aceleración:
- +106 % en matrículas de ciberseguridad en LATAM
- Crecimiento explosivo en IA generativa y ciencia de datos.
- Preferencia por aprendizaje digital, flexible y con certificaciones aplicables.
Aplicaciones reales: cómo impacta el talento actualizado
1. Recursos Humanos:
Equipos de RR. HH. que adoptan People Analytics y formación digital evolucionan de operativos a estratégicos. Anticipan la rotación, cierran brechas de talento y reducen costos gracias a una mayor retención..
2. Alta Dirección:
Ejecutivos formados en IA y sostenibilidad no solo actualizan su visión: lideran la transformación cultural, alineando el negocio con la regulación y la tecnología.
3. Liderazgo y Mandos Medios:
Capacitados en liderazgo adaptativo, comunicación estratégica y gestión del cambio, sostienen la operación en tiempos inciertos. Su formación se traduce en menor rotación, mayor compromiso y equipos híbridos más productivos
4. Finanzas:
La ciberseguridad es ahora una prioridad financiera. La formación en riesgos digitales evita fraudes, garantiza el cumplimiento normativo y mejora los procesos de auditoría.
5. Manufactura y Operaciones:
El talento actualizado con inglés técnico y habilidades en automatización impulsa la eficiencia, abre mercados globales y libera recursos para innovar.
6. Servicio al Cliente:
La capacitación en IA conversacional y análisis de datos mejora los tiempos de respuesta, personaliza la experiencia y eleva los KPIs de fidelización.
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